أصدرت هيئة تنظيم الاتصالات ملخص تقرير حول نتائج تدقيق جودة شبكات الاتصالات المتنقلة في دولة قطر لعام 2023.
يتضمن التقرير تقييماً شاملاً لجودة وأداء الخدمات الصوتية والرسائل النصية القصيرة والبيانات بما في ذلك أحدث تقنيات الجيل الخامس التي يقدمها مقدمو خدمات الاتصالات أريدُ قطر ش.م.ق.ع، وفودافون قطر ش.م.ق.ع. في جميع أنحاء دولة قطر، حيث يقيم التدقيق العديد من مؤشرات الأداء الرئيسية مثل معدلات إتمام المكالمات بنجاح، ونسب نجاح إرسال الرسائل القصيرة، وسرعات البيانات، ومعدلات نجاح تنزيل صفحات الويب. هذه المؤشرات تقدم للمستهلكين صورة واضحة حول الأداء العام لشبكات الاتصالات المتنقلة في دولة قطر.
تم إجراء التدقيق بين شهري سبتمبر وديسمبر 2023، ويغطي التقرير جودة الخدمة المقدمة من كلا مقدمي الخدمات على الطرق، والمسارات الوعرة الشائعة، و100 موقع داخلي في المناطق الرئيسية، والتي غالباً ما يتم زيارتها خلال مواسم التخييم والصيد. وقد تم جمع العينات من خلال اختبارات على الطرق في المواقع الرئيسية وداخل المباني، كما غطت اختبارات الطرق جميع الطرق الرئيسية والفرعية، بينما ركزت العينات الأخرى على المناطق ذات الكثافة السكانية العالية.
يشير التقرير إلى أن مقدمي الخدمات قد حافظوا على مستوى عالٍ من نجاح إتمام المكالمات وارسال الرسائل النصية القصيرة. وفيما يتعلق بجودة خدمة البيانات، أظهر كلا مقدمي الخدمات معدلات عالية في سرعات التحميل والتنزيل للخوادم المحلية والدولية. وتُظهر هذه المعايير العالية قوة شبكات الاتصالات المتنقلة في دولة قطر، خاصة في المناطق الحضرية والمناطق ذات الكثافة السكانية العالية.
يأتي هذا التدقيق كجزء من التزام هيئة تنظيم الاتصالات المتواصل بضمان تلبية خدمات الاتصالات المتنقلة في دولة قطر لأعلى المعايير، إذ تعمل الهيئة على ضمان أن جودة الاتصالات المتنقلة المقدمة تتماشى مع الإطار التنظيمي المعمول به وشروط وأحكام التراخيص الممنوحة من قبل الهيئة لمقدمي خدمات الاتصالات. فضلاً عن ذلك، فإن هذا النوع من التدقيق السنوي يساعد في تقييم التحسينات التي طرأت على مستويات جودة خدمات الاتصالات المتنقلة التي يوفرها مقدمو الخدمة في دولة قطر. وستواصل هيئة تنظيم الاتصالات مراقبة أداء شبكات الاتصالات المتنقلة، بما يضمن استمرار تطور البنية التحتية للاتصالات، وذلك دعماً لرؤية قطر الوطنية 2030 واستراتيجيتها للتنمية الوطنية الثالثة 2024 - 2030، التي تضع تحسين جودة حياة سكان قطر وتقديم خدمات الاتصالات بمستويات عالمية في مقدمة الأولويات.
ويمكن الاطلاع على ملخص تقرير نتائج تدقيق جودة شبكات الاتصالات المتنقلة للعام 2023 من خلال هذا الرابط.
