تقرير استطلاع - رضا المستهلكين عن إجراءات تقديم الشكاوى لشركات الاتصالات

يقدّم هذا التقرير نتائج الاستطلاع الذي أجرته هيئة تنظيم الاتصالات تحت عنوان: رضا المستهلكين عن إجراءات تقديم الشكاوى لشركات الاتصالات.

وقد تم إجراء الاستطلاع باللغتين العربية والإنجليزية عبر حسابات الهيئة على وسائل التواصل الاجتماعي خلال الفترة من 4 إلى 22 مايو 2025، وقدّم المستجيبين آراءهم القيّمة والتي ستُسهم في دعم جهود الهيئة المستمرة لحماية حقوق المستهلكين وتعزيز معايير جودة الخدمات.