مع زيادة توفر تطبيقات شبكات التواصل الاجتماعي زاد اقبال المستهلكين على استخدام هذه التطبيقات في دولة قطر. ومع أن الهيئة تشجع على استخدام التكنولوجيا وتطوير المحتوى الرقمي المناسب إلا أنها أيضاً تأكد على مستخدمي الانترنت بتوخي الحذر عند الاطلاع على أي محتوى رقمي أو صفحات دعائية أو عند مشاركتهم لمعلوماتهم الشخصية على هذه التطبيقات.
إن الغاية من هذا التنبيه هو توعية مستخدمي هذه التطبيقات التي تعرض المحتوى باستخدام خاصية الصور أو الفيديو مثل تطبيق "سناب شات و"بريسكوب" و"تمبلر" و"انستقرام" و"تويتر" و"يوتيوب" و غيرها بأن المحتوى المعروض قد يكون مسيئ أحياناً أو غير لائق اجتماعياً للمستخدمين دون السن القانوني أو يمس خصوصية الأفراد والشركات.
إن لمستهلكي خدمات الاتصالات في دولة قطر دور رئيسي وهام في مساعدة الهيئة على حمايتهم، وذلك من خلال توخي الحذر عند استخدام مثل هذه التطبيقات، وبناء عليه تود الهيئة تنبيه وتشجيع المستهلكين على تطبيق المبادئ التوجيهية التالية عند استخدامهم للتطبيقات الخاصة بشبكات التواصل الاجتماعي.
مراقبة استخدام القاصرين للتطبيقات: احرص على أن يستخدم الأطفال في عائلتك التطبيقات المناسبة لهم ولسنهم. علماَ بأن العديد من هذه التطبيقات تحدد السن الأدنى كمتطلب رئيسي لاستخدام التطبيق، وعليه عليك أن تشجع الأطفال على الالتزام بالسن المحدد للاستخدام. و إذا تم استخدامها عليك الإشراف على الأطفال ومراقبة استخدامهم لهذه التطبيقات التي قد تحتوي على محتوى غير لائق لسنهم. كما أنه من المستحسن استخدام خاصية الرقابة الأبوية على الأجهزة التي يستخدمها الأطفال بشكل خاص من دون إشراف شخص بالغ وذلك من خلال إعدادات الأجهزة الذكية.
تحميل النسخة الأصلية: حاول قدر المستطاع أن تستخدم نسخ التطبيقات الأصلية والمتوفرة محلياً لتضمن بأن المحتوى المعروض أو الذي تود مشاركته يعد لائق اجتماعياً، وفي حال ترددت حول استخدامك لأي من هذه التطبيقات تواصل مع مقدم خدمة الاتصالات الخاص بك للتأكد.
بلغ عن المحتوى غير اللائق: إذا وجدت أي محتوى غير لائق اجتماعيا، قم بتبليغ مقدم الخدمة الخاص بك.
احمي بياناتك الشخصية: إن مشاركتك ونشرك لبياناتك الشخصية وصورك وموقعك الجغرافي ومعلومات التواصل معك، بشكل علني أو عبر هذه التطبيقات ممكن أن يؤدي إلى عواقب وخيمة، فلذا عليك أخذ الاحتياطات اللازمة.
كمنظم لقطاعي الاتصالات والبريد وكذا النفاذ إلى الإعلام الرقمي تعمل هيئة تنظيم الاتصالات بشكل مستمر مع الجهات الحكومية ذات الصلة ومقدمي خدمات الاتصالات المحليين والجهات التنظيمية الأخرى في دول مجلس التعاون الخليجي لضمان نفاذ مستخدمي الانترنت في دولة قطر إلى المنصات الرقمية والمحتوى المناسبين.
تأخذ هيئة تنظيم الاتصالات صلاحيتها بحماية المستهلكين على محمل الجد وستعمل بشكل مستمر على نشر المعلومات التوعوية للمستهلكين.
